O sucesso nunca é alcançado sem passar por alguns erros. Precisamos enxergar nossos erros como eles realmente são: oportunidades de aprendizado e crescimento. É só errando que a gente aprende a não repetir um comportamento que não vai nos levar ao resultado desejado.
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Ao longo da sua trajetória profissional, todo vendedor aprende que a ideia de que toda venda será perfeita (ou de que toda negociação será perfeita) é uma ilusão. Todo vendedor erra, comete pequenos deslizes. Às vezes, fala algo que não deveria dizer. Em outros momentos, é a autoconfiança excessiva que compromete o trabalho.
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Errar é normal! E saber aprender com os próprios erros é a qualidade que diferencia os melhores vendedores, aqueles que conseguem definir suas falhas e evoluir a partir delas.